Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại thomo 677

Thông tin tài khoản và dữ liệu thanh toán của bạn — bao gồm các giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — được chúng tôi xử lý có trách nhiệm và không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận…

Bảo mật tài khoảnDữ liệu thanh toán nội địaQuyền truy cập & chỉnh sửaKhông bán dữ liệu cá nhân
thomo 677 Chính sách bảo mật thông tin tại thomo 677
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách thomo 677 giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất. Dưới đây là bốn điểm cụ thể chúng tôi thực hiện để bảo vệ dữ liệu của bạn.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn trình duyệt máy tính.

Xác minh giao dịch

Mỗi lần rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều yêu cầu xác minh ví tài khoản khớp với thông tin đăng ký — tránh rút nhầm hoặc bị lợi dụng.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen thuộc. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ trong thời gian hợp lý.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của thomo 677. Phù hợp cho các yêu cầu xóa dữ liệu hoặc khiếu nại cần lưu hồ sơ.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để tự xem hoặc tải xuống thông tin cá nhân đang lưu trữ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây đến từ những thắc mắc thực tế của người dùng về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập và quy trình yêu cầu thay đổi thông tin.

Chúng tôi lưu tên đăng nhập, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và dữ liệu thiết bị. Thông tin ví như MoMo hay ZaloPay chỉ dùng để xác minh giao dịch, không lưu mã PIN hay mật khẩu ví.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Bạn cũng có thể gửi yêu cầu qua email hoặc live chat để nhận bản tổng hợp thông tin đang lưu trữ.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán như cổng kết nối MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email với yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn để không phải nhập lại thông tin mỗi lần. Bạn tắt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào — tài khoản vẫn còn nguyên.

Có, áp dụng đầy đủ cho mọi thiết bị. Dù bạn dùng điện thoại hay máy tính, dữ liệu đều được mã hóa qua SSL và xử lý theo cùng một chính sách quyền riêng tư này.